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北京市監局約談美團點評、餓了么等平臺,加強網絡訂餐安全治理

2019-03-13 Ben King 艾媒網 閱讀 20808

摘要: 針對網絡訂餐市場食品安全問題治理,北京市市場監管局日前約談了美團點評、餓了么、到家美食會、美餐網、錦食送等5家網絡訂餐平臺企業。各平臺企業食品安全負責人表示,將積極探索新的管理舉措,加強與市場監管部門協作,保障好消費者網絡訂餐服務和食品安全。

   3月13日艾媒網獲悉,據新華網報道,針對網絡訂餐市場食品安全問題治理,北京市市場監管局日前約談了美團點評、餓了么、到家美食會、美餐網、錦食送等5家網絡訂餐平臺企業。

  前期,北京市市場監管局針對網絡訂餐平臺未充分履行食品安全主體責任,入網審核不嚴格等相關問題,對平臺及線下入網餐飲經營單位開展了專項治理整頓工作。據北京市市場監管局通報,專項治理工作期間共篩查出問題并整改入網餐飲經營單位3.5萬戶次,對違法事實清楚、問題嚴重的餐飲經營單位及網絡訂餐平臺共立案查處2100余件。

  北京市市場監管局要求,各平臺企業要加強風險防控,包括把好入網審查關,加強對入網餐飲店鋪日常巡查和監測,及時處置違法違規入網店鋪,做好網絡訂餐輿情監測及危機應對準備等。

  各平臺企業食品安全負責人表示,將加強平臺自律,加強對入網餐飲店鋪管理,并發揮平臺自身技術、大數據等資源優勢,積極探索新的管理舉措,加強與市場監管部門協作,保障好消費者網絡訂餐服務和食品安全。

  iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,在眾多因素的評分中(以5分為滿分),受訪在線外賣用戶最看重商家環境及食品安全檔案。其次,其他用戶的評分、評價,以及商家的價格與優惠力度也較為重要。


  艾媒咨詢分析師認為,隨著外賣成為普及化的就餐方式之一,人們越發依賴在線餐飲外賣,加之以近期頻發的食品安全事件渲染,人們對外賣平臺食品安全的重視程度顯著提高。

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